Il sistema di Prenotazione OnLine ha l’obiettivo di pianificare l’attività della Sede per favorire una quanto più efficiente erogazione dei suoi servizi in favore dei connazionali residenti nei Cantoni svizzeri di competenza, registrati all’anagrafe di questo Consolato Generale ed iscritti AIRE.



Se non ci si è ancora registrati presso la nostra anagrafe consolare, lo si può fare attraverso il portale Fast-It, seguendo le istruzioni al seguente link.



Attraverso questo portale è possibile prenotare - all'interno di una finestra temporale di 4 settimane dalla data odierna - un appuntamento per usufruire dei servizi consolari dei seguenti settori:

  1. CITTADINANZA (rinuncia, riacquisto, ricostruzione) – Resta esclusa dalla prenotazione la procedura di conferimento della cittadinanza per matrimonio che va richiesta seguendo le informazioni al seguente link.
  2. PASSAPORTI
  3. CARTA D'IDENTITÀ ELETTRONICA (CIE)
  4. STATO CIVILE (cambio nome, cognome)
  5. PRATICHE AUTOMOBILISTICHE (rinnovo patenti)

ATTENZIONE: le date colorate in nero a partire dalla quarta settimana non sono ancora prenotabili: ogni giorno alle ore 18:30 viene aggiunta una nuova data che sarà da subito operativa.



Gli altri servizi del Consolato che continuano ad essere erogati senza prenotazione dell’appuntamento sono elencati nella pagina “Servizi ai cittadini” al seguente link.



Il servizio di prenotazione online è totalmente gratuito.



Per questioni tecniche o problemi inerenti il sistema di prenotazione online si consiglia di consultare la sezione dedicata nella pagina delle FAQ. Qualora tra le FAQ pubblicate non vi fossero indicazioni utili alla risoluzione del problema, é possibile invare una email a helpdesk-pol.zurigo@esteri.it